Compania responsabilă pentru dezvoltarea platformei de taxare rutieră TollRo a furnizat informații referitoare la problemele tehnice apărute în prima zi de funcționare, menționând că lipsa de accesibilitate a site-ului și a aplicației a fost cauzată de un număr total neobișnuit de mare de utilizatori și de integrarea cu alte sisteme, nu de designul platformei.
Răspunsuri la întrebările adresate
Compania a evitat să răspundă direct la unele dintre întrebările formulate de HotNews, cum ar fi respectarea termenului intermediar de 1 ianuarie 2026 sau dacă a avut vreo influență asupra cererii CNAIR de a amâna sistemul până în aprilie 2027, precizând doar că a acționat conform instrucțiunilor autorității contractante.
Detalii privind problemele tehnice
Într-un răspuns scris adresat HotNews, Vodafone a explicat că TollRo face parte dintr-un ecosistem național complex care necesită dezvoltări ulterioare pentru a asigura infrastructura necesară plății noilor taxe de drum. Compania a caracterizat TollRo ca fiind una dintre cele mai sofisticate platforme digitale de infrastructură publică implementate în România, integrând diverse sisteme pentru gestionarea taxării rutiere și a plăților.
Vodafone a menționat că, în primele ore de la lansare, platforma a întâmpinat un număr excepțional de accesări simultane, ceea ce a dus la suprasolicitarea temporară a serverelor. Aceasta a provocat întreruperi de scurtă durată ale portalului și aplicației, precum și dificultăți în procesarea plăților. Compania a subliniat că problemele tehnice au fost cauzate de volumul mare de solicitări și integrarea cu alte sisteme.
Numărul utilizatorilor și incidentele raportate
Vodafone a declarat că, în primele ore de funcționare, au fost procesate peste 45.000 de tichete de rută și 60.000 de plăți, iar numărul utilizatorilor înregistrați a ajuns la aproximativ 50.000. De asemenea, compania a precizat că sistemul a fost supus unei perioade de indisponibilitate de câteva minute din cauza volumului mare de solicitări, dar că aceasta a fost ulterior remediată.
„Lansarea unui sistem de această amploare a generat un vârf de accesări concentrat în primele ore după miezul nopții, reflectând un mod de utilizare atipic. Aplicația a fost dezvoltată conform specificațiilor contractuale”, a afirmat Vodafone. Compania a adăugat că toate observațiile primite vor fi integrate în actualizările platformei pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Sursa articol: https://hotnews.ro/compania-care-a-dezvoltat-tollro-explicatii-despre-disfunctionalitatile-din-prima-zi-o-problema-de-volum-nu-de-dezvoltare-ce-intrebare-a-evitat-2364246
Sursa foto: Inquam Photos
